Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site THE WHITE DOOR, exploité par Monsieur Pierre Pinelli, auprès de toute personne physique majeure agissant en tant que consommateur.

Article 2 – Identité du vendeur

Le site THE WHITE DOOR est édité par :

Monsieur Pierre Pinelli
Entrepreneur individuel
Siège social : 5 rue Saint-Jean, 79000 Niort, France
SIRET : 84095443200026
TVA intracommunautaire : FR08840954432
Email : ei.pierrepinelli@gmail.com

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client passe commande via le site internet.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les paiements sont sécurisés via les services de paiement de Shopify.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Zone de livraison : France

  • Délais de livraison indicatifs : 5 à 20 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur état d’origine

  • dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • produits personnalisés

  • produits ouverts ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène

  • produits numériques téléchargés après accord du client

Article 10 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.

Article 11 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : ei.pierrepinelli@gmail.com

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site THE WHITE DOOR sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.